Лубрикант на водній основі Sensuva — Arctic Chill Cooling (57 мл), без гліцерину та парабенів

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення товарів (інтимних іграшок, косметики, лубрикантів та спідньої білизни) належної якості відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 року — не здійснюється. Що потрібно зробити, якщо ви отримали товар неналежної якості? Потрібно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину DIDO за телефоном +380 66 333 25 83 та надати матеріали з фото- та відеофіксацією шлюбу. Після цього ви отримаєте інструкцію щодо подальших дій. Як довго ухвалюється рішення щодо бракованих товарів? Перевірка товару провадиться представниками виробника товару протягом 14 днів. У разі, якщо брак підтверджено, проводиться заміна товару на новий.